邵阳房产工作简报
第1期
邵阳市房产局 2008年3月12日
编者按：随着国家住房体制改革的不断深入，城镇住房的权属关系发生了根本性的变化，其房屋的综合管理责任也随之由国家、政府、单位负责转向由房屋所有权人承担。因此，城镇住房管理社会化、专业化、市场化的新的管理方式即物业管理应运而生。
物业管理是社会主义市场经济条件下城镇管理的重要组成部分，是城镇住房综合管理的一种有效方式，实践证明这种管理方式，已在我市城镇管理中发挥了不可替代的作用，并逐渐被社会所接受，广大业主已切身感受到了它带来的益处。
市房产局作为全市物业管理的行政和行业主管部门，根据国家、省、市有关物业管理政策规定，依法大力推行并实施全市城镇住房社会化、专业化、市场化的物业管理，经过10年的不懈努力，我市物业管理工作出现了长足发展的良好态势，物业管理服务市场不断拓宽，物业管理服务行业不断壮大。
去年，市房产局党委就全市物业管理工作提出了“要紧跟我市城镇建设、城镇管理的发展步伐，加速扩容提质，从‘精’、‘细’入手，打造邵阳物业服务精品项目”的新发展思路和要求。我们坚信，有市委市政府的正确领导，有全社会的大力支持，有广大从业人员的发奋努力和辛勤劳动，我市物业管理工作将与房地产其它各项工作并驾齐驱，共同走向美好的明天。
我市物业管理行业基本情况
1999年，我市开始推行物业管理，现有物业管理服务企业57家（其中县（市）17家），物业管理服务范围已从市区拓展到乡镇，物业管理服务项目达230多个，物业管理服务面积900多万平方米。从业人员3000余人，其中安置下岗再就业人员1500多人，占总从业人员的50%。年经营管理服务总收入2600万元。市区新建住宅小区物业管理服务实施率为97%；机关单位院落、院校物业管理服务实施率为35%；社区街道、旧城区仅为3%；厂矿企业则为0。目前我市物业管理突出存在的问题有：1、人们对这一新管理方式在认识上还不能完全到位；2、从业人员素质低、管理服务质量较差；3、物业共用部位、共用设施设备专项维修资金归集难度大；4、管理方式陈旧落后，有些物业管理服务企业仍然采用计划经济时期的后勤管理方式进行管理；5、没有具有邵阳特色的物业管理服务精品项目。
物业专项维修资金归集工作
物业专项维修资金的归集工作，是物业管理工作的重要组成部分。根据国家、省、市有关法律、法规、规章的规定，我市从去年开始在全市城镇推行并实施物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的归集制度，建立该项制度的维一目的，就是为了确保城镇房屋特别是住房日有所修、老有所养。房改后，城镇房屋特别是住房的产权已归个人所有，其房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护、改造等，国家、政府、单位将不再像计划经济时期，专门拨款承担责任。因此国家政策规定，各房屋产权人应按规定预交存部分资金，专项用于房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护、改造等。截至2007年12月31日，全市共归集监管预存物业专项维修资金1308万元，其中市区1062万元，县（市）246万元。该项资金是城镇房屋的养老金，归房屋产权人所有，并可随房屋产权的转移而转移。
冰雪无情人有情
今年初50年一遇的冰灾，给我市特别是人们的日常生活带来了很大的影响，但在冰雪灾害期间，部分物业管理服务企业却涌现出了很多温暖人心的感人事迹：
1月27日（星期日）早晨，天降冰雪，刚搬进新居的青城国际住宅小区100多户业主，因冰冻停水停电，但驻该小区实施物业管理服务的长沙如家物业服务有限责任公司，义务组织送水服务队，连续3天为业主逐户送水，帮业主购米买菜，购送腊烛，业主无不感激。
1月28日（星期一）清晨，驻中国人民银行邵阳分行的深圳市城建物业管理有限责任公司（国家一级物业管理服务企业），组织全体从业人员铲扫院落内道路上的积雪，并在家属住宅区通向办公楼的道路上逐一铺设防滑麻袋，方便业主上下班，受到了广大业主的一致称赞，都说“物业公司想得真周到”。
1月26日-2月3日，分别管理服务三个新建住宅小区的邵阳鑫福源物业管理服务有限责任公司，虽已春节临近，但公司经理吴彰标顾不得休息，抓紧组织人员力量，全力为业主排忧解难。先是向各小区的业主告示，通知大家储存3天的生活用水和购买照明腊烛及生活必备用品，加强水表的保暖防护；然后，又逐一对每个水表进行了检查，并采取了保暖措施。在冰冻最严重的1月26日-29日，带领大家烧热水浇水管。2月1日-3日，公司组织力量，清扫小区道路上的冰雪。受到了业主的好评。
在这次冰雪灾害时期，全市有很多物业公司都不同程度地采取了特别服务措施，有些启动了应急预案，在特殊的情况下，热心服务于广大业主，有为业主代购物品的，有为业主护送、照看老人、小孩的,有为业主清扫车辆积雪的,有为业主安装和修理保暖设备的,有为业主扛气送煤的,等等事迹无不胜举。
我市物业管理服务行业发展前景展望
物业管理服务行业，从总体上来看，在我市还属一项朝阳行业，其发展还是刚刚起步阶段，无论是从做大做强还是做精做细，都有很大的发展空间和潜力。据调查统计：我市目前已有各类房屋2000余万平方米，加各类草坪、小区、院落内的道路、休闲健身等用地面积，其实施物业管理的可利用潜力更大，再则随着城镇建设速度的加快，新建住宅小区不断增多，物业管理这一服务市场将不断扩大。随着经济的发展和人民生活水平的提高及人们对物业管理服务这一新鲜事物的认识到位，物业管理服务市场供大于求的状况，将维持很长一段时期。在这一形势下，我市物业管理服务行业，只要正确引导，只要全社会大力支持，其发展前景定将十分美好，定将大有可为。
